ご予約
最終確認 3分前 ／ 取りこぼし 0件サイトとチャットから入ったご予約を、そのままご予約表に登録しています。 お店が閉まっている間も受け付けます。
昨夜（19時〜10時）に入ったご予約
5件
お店が閉まっている時間です
今月 サイトから
38件
前月比 +12件
登録できなかった件数
0件
1件でもあれば赤で出ます
お店が閉まっている間に入ったご予約
この時間はお電話がつながりません。取りこぼしていた分です。
| 時刻 | どこから | メニュー | 担当 | 状態 |
|---|---|---|---|---|
| 02:14 | チャット | 部分縮毛矯正 | スタッフ A | ご予約表に入りました |
| 01:38 | 予約ボタン | ダブルカラー | スタッフ C | ご予約表に入りました |
| 23:52 | チャット | ブリーチリタッチ | スタッフ B | ご予約表に入りました |
| 22:07 | 予約ボタン | 部分縮毛矯正 | スタッフ A | ご予約表に入りました |
| 21:19 | チャット | ストカール | スタッフ D | 登録し直しています |
お客様ご自身で変更・キャンセルされた分
サイトからの変更・キャンセルも、ご予約表に反映してからここに出します。 お店で入力し直していただく必要はありません。
| 時刻 | ご予約番号 | 変わったこと | 担当 | 状態 |
|---|---|---|---|---|
| 08:12 | K-260906-0142 | 9月6日(日) 14:00 → 9月14日(月) 10:00 | スタッフ A | ご予約表を書き換えました |
| 23:41 | K-260908-0157 | キャンセル（前日23:59まで） | スタッフ B | ご予約表から取り消しました |
承れるのはご来店の前日23:59まで。それ以降にお客様が開いた場合は、 ボタンを出さずお電話へご案内します（当日の直前に黙って枠が空くことを防ぐため）。
二重予約を防ぐしくみ
同じ枠が二重に埋まらないよう、書き込む直前にもう一度確認します。
| いつ | すること | ぶつかったら |
|---|---|---|
| お客様が枠を選ぶ前 | ご予約表を読んで空きを出す | — |
| 書き込む直前 | もう一度その枠を確認する | 別の時間をご案内し直す |
| 書き込んだ直後 | 入ったことを読んで確かめる | やり直す／だめなら赤で出す |
受け付けない時間・条件
| 条件 | どうするか |
|---|---|
| 営業時間外の枠 | そもそも選べません（10時〜19時のみ） |
| 当日の直前（2時間以内） | お電話にご案内します |
| 「Web予約非対応」のスタッフ | 候補に出しません（お店側で設定できます） |
| ご予約表が読めないとき | 受付を止めて、お電話にご案内します |